![\"\"](\"https:\/\/lsconsultingbg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/download-1-2.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
Son y\u0131llarda çevrimiçi platformlar ticaret arac\u0131 ve tüketicilere daha kolay eri\u015fim sa\u011flama yöntemi haline geldi. Bu \u015fekilde yeni pazarlar olu\u015fturuldu ve çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar aras\u0131ndaki rekabet artt\u0131. Ebay, Amazon, Etsy, Olx, eMag gibi birçok çevrimiçi platformda, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar ürün ve hizmetlerini sunmaktad\u0131rlar. Bu platformlarda, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n “ticari hesap” veya “i\u015fletme hesab\u0131” olarak adland\u0131r\u0131lan hesaplar\u0131na kaydolmalar\u0131 mümkündür. Bu hesaplar arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla kay\u0131tl\u0131 ki\u015filer, bu çevrimiçi platformlardaki kullan\u0131c\u0131lara ürünlerini ve\/veya hizmetlerini sunabilir ve satabilirler. Bu nedenle, birçok çevrimiçi sat\u0131c\u0131 bu platformlarda hesaplar olu\u015fturmakta ve ticaret yapmaktad\u0131r.<\/p>\n
Bu olu\u015fturulan çevrimiçi ticaret ortam\u0131nda, temel bir soru ortaya ç\u0131kar – bu çevrimiçi platformlardaki çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n haklar\u0131 nas\u0131l korunmaktad\u0131r?<\/p>\n
Çevrimiçi platformlar, çevrimiçi ticaret ortam\u0131n\u0131 yönetir ve sürdürür ve kullan\u0131c\u0131larla ve çevrimiçi sat\u0131c\u0131larla ilgili ihlalleri izler. Çevrimiçi platformlar, bir çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n ürün ve\/veya hizmet sunmas\u0131n\u0131 k\u0131s\u0131tlayabilir veya faaliyetlerini durdurabilir, örne\u011fin çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n hesab\u0131n\u0131 silerek veya ba\u015fka bir \u015fekilde. Ayr\u0131ca, çevrimiçi platformlar, bir çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n ürünlerinin\/hizmetlerinin di\u011fer çevrimiçi sat\u0131c\u0131lara göre daha üst s\u0131ralarda veya daha alt s\u0131ralarda görünmesini belirleyebilir. Çevrimiçi platformlar ayr\u0131ca, bir çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n hangi ürünleri\/hizmetleri sunabilece\u011fini belirleyebilir veya belirli bir çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n belirli ürünleri\/hizmetleri sunmas\u0131n\u0131 yasaklayabilir. Bu nedenlerden dolay\u0131, Avrupa yasama organ\u0131, \u0130ntermediary Online Services’i kullan\u0131c\u0131lar\u0131 için adil ve \u015feffaf hale getirmek amac\u0131yla Avrupa Parlamentosu ve Konseyi’nin 2019\/1150 say\u0131l\u0131 Yönetmeli\u011fi’ni kabul etmi\u015ftir. Bu yönetmelik, çevrimiçi platformlar veya “araç sa\u011flay\u0131c\u0131lar\u0131” olarak adland\u0131r\u0131lanlar için yükümlülükler ve çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar veya “i\u015fletme kullan\u0131c\u0131lar\u0131” olarak adland\u0131r\u0131lanlar için haklar düzenlemektedir.<\/p>\n
Çevrimiçi platformlar\u0131n ilk temel yükümlülü\u011fü, “Genel Ko\u015fullar”\u0131 kabul etmek ve onaylamakt\u0131r. Bu ko\u015fullar, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n hizmetlerinin tamamen veya k\u0131smen durdurulmas\u0131, sonland\u0131r\u0131lmas\u0131 veya ba\u015fka bir \u015fekilde s\u0131n\u0131rlanmas\u0131na ili\u015fkin ko\u015fullar\u0131 düzenler. Ayr\u0131ca, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n s\u0131ralanma ko\u015fullar\u0131, farkl\u0131 muamele ve \u015fikayet inceleme iç mekan\u0131na eri\u015fim ko\u015fullar\u0131n\u0131n düzenlenmesi gerekmektedir. Genel Ko\u015fullar\u0131n, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n herhangi bir zamanda eri\u015febilmesi için çevrimiçi platformlar taraf\u0131ndan kolayca eri\u015filebilir olmas\u0131 gerekir. Genel Ko\u015fullar, bir arac\u0131 sa\u011flay\u0131c\u0131 (çevrimiçi platform) ile bir i\u015fletme kullan\u0131c\u0131s\u0131 (çevrimiçi sat\u0131c\u0131) aras\u0131nda imzalanan bir sözle\u015fmeyi temsil eder. Bu sözle\u015fme, çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n hesab\u0131n\u0131 çevrimiçi platforma kaydederken Genel Ko\u015fullar\u0131 kabul etmesiyle yap\u0131l\u0131r. Çevrimiçi sat\u0131c\u0131, bu Genel Ko\u015fullara dikkatle göz atmal\u0131d\u0131r, çünkü burada ürünlerin\/hizmetlerin sunulmas\u0131 gereken ko\u015fullar düzenlenmi\u015ftir.<\/p>\n
Yönetmelik, çevrimiçi platformlar için temel bir yükümlülük getirir: çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar taraf\u0131ndan sunulan bir \u015fikayet sistemi kurmak ve yönetmek. Bu, bir çevrimiçi sat\u0131c\u0131n\u0131n a\u015fa\u011f\u0131daki sorunlardan herhangi biri oldu\u011funda bir \u015fikayet sunabilece\u011fi bir sistemdir:<\/p>\n
Yönetmelikteki di\u011fer bir yenilik, arabuluculuk enstitüsüdür. Çevrimiçi platformlar, Genel Ko\u015fullar\u0131nda, çevrimiçi platform ile çevrimiçi sat\u0131c\u0131 aras\u0131ndaki anla\u015fmazl\u0131klar\u0131 çözmek için iki veya daha fazla arabulucuyu belirtmek zorundad\u0131rlar. Yönetmelikte, bir anla\u015fmazl\u0131\u011f\u0131n ortaya ç\u0131kar\u0131lmas\u0131 durumunda uygulanacak prosedür düzenlenmi\u015ftir. Yönetmelikteki temel bir yenilik de, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n kar amac\u0131 gütmeyen kurulu\u015flar taraf\u0131ndan korunma olana\u011f\u0131d\u0131r. Yani, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar, çevrimiçi platformlara kar\u015f\u0131 çok say\u0131da çevrimiçi sat\u0131c\u0131y\u0131 etkileyen anla\u015fmazl\u0131klar\u0131 ele alan ve mahkemeye götüren kurulu\u015flar\u0131n\u0131 olu\u015fturabilirler. Bu hak, birden fazla çevrimiçi sat\u0131c\u0131y\u0131 etkileyen anla\u015fmazl\u0131klar\u0131n çözülmesine olanak tan\u0131d\u0131\u011f\u0131 için son derece önemlidir. Bu tür bir örgütün kayd\u0131 için ko\u015fullar yönetmelikte düzenlenmi\u015ftir. Önemli bir aç\u0131klama yapmak gerekirse, yönetmeli\u011fin 14. maddesinin 9. paragraf\u0131na göre, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n, çevrimiçi platformlar\u0131n herhangi bir ihlaline kar\u015f\u0131 yerel yetkili mahkemelere ba\u015fvurma hakk\u0131, çevrimiçi platformlara kar\u015f\u0131 tüm çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n birlikte hareket etme hakk\u0131n\u0131 etkilemez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Son y\u0131llarda çevrimiçi platformlar ticaret arac\u0131 ve tüketicilere daha kolay eri\u015fim sa\u011flama yöntemi haline geldi. Bu \u015fekilde yeni pazarlar olu\u015fturuldu ve çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar aras\u0131ndaki rekabet artt\u0131. Ebay, Amazon, Etsy, Olx, eMag gibi birçok çevrimiçi platformda, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar ürün ve hizmetlerini sunmaktad\u0131rlar. Bu platformlarda, çevrimiçi sat\u0131c\u0131lar\u0131n “ticari hesap” veya “i\u015fletme hesab\u0131” olarak adland\u0131r\u0131lan hesaplar\u0131na kaydolmalar\u0131 mümkündür. […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":7527,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[56],"tags":[],"class_list":["post-8704","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized-tr"],"yoast_head":"\n