Mit der steigenden Inflation und der COVID-19-Krise wenden sich immer mehr Verbraucher an Unternehmen, die Online-Kredite anbieten, da deren Gewährung extrem einfach und von jedem Ort im Land aus zugänglich ist. Doch mit der zunehmenden Anzahl von online aufgenommenen Krediten steigt auch die Anzahl unbezahlter oder sogenannter “schlechter Kredite”.
Immer mehr Verbraucher wenden sich mit Fällen von unbezahlten Online-Krediten an uns, von denen einige sogar vor langer Zeit aufgenommen wurden.
Hier sind einige der Hauptfälle von Verbraucherkrediten, die verschiedene Bürger betreffen:
- Ich habe das Geld vorzeitig zurückgezahlt, aber sie rufen mich immer noch an und belästigen mich. Dann wurde mir sogar eine Klage eingereicht, aber ich habe keinen Beleg dafür, dass ich bezahlt habe.
- Ich habe keinen Online-Kredit aufgenommen, aber ich habe eine Vorladung vom Gericht erhalten, dass ich einen Betrag aus einem Online-Kredit schulde.
- Ich bin mir nicht sicher, ob ich genau diesen Kreditbetrag aufgenommen habe, und sie fordern jetzt denselben Betrag von mir.
- Ich habe einen bestimmten Betrag abgehoben, aber sie verlangen jetzt das Doppelte oder Dreifache des Betrags, den ich abgehoben habe.
- Meine Schuld wurde an ein Inkassounternehmen übertragen, und ich habe keinen Zugang zu meinen Akten.
- Meine Schuld wurde an ein Inkassounternehmen übertragen, und ich zahle sie seit geraumer Zeit ab, aber der Betrag bleibt derselbe.
Wenn Sie einen ähnlichen Fall hatten, ist dieser Artikel für Sie bestimmt. Wir werden versuchen, die Hauptpunkte und Rechte der Verbraucher bei Online-Verbraucherkrediten systematisch und kurz zu erläutern.
Für Online-Kredite gelten das Gesetz über die Erbringung von Finanzdienstleistungen auf Distanz, das Gesetz über elektronische Dokumente und elektronische Identitäten sowie das Gesetz über Verbraucherkredite. In Bezug auf Online-Kredite sind Kreditnehmer Verbraucher, und daher gelten die Schutzmaßnahmen des Verbraucherschutzgesetzes und des Verbraucherkreditgesetzes uneingeschränkt für sie.
Gemäß Artikel 10 Absatz 1 des Gesetzes über die Erbringung von Finanzdienstleistungen auf Distanz ist der Anbieter verpflichtet, den Verbraucher rechtzeitig über alle Bedingungen des Vertrags zur Erbringung von Finanzdienstleistungen auf Distanz zu informieren und ihm die Informationen gemäß Artikel 8 und Artikel 9 auf Papier oder einem anderen dauerhaften Träger zur Verfügung zu stellen, der für den Verbraucher zugänglich ist. Gemäß Artikel 18 Absatz 1 des Gesetzes über die Erbringung von Finanzdienstleistungen auf Distanz muss der Anbieter nachweisen, dass er: seine Verpflichtungen zur Bereitstellung von Informationen an den Verbraucher erfüllt hat; die in diesem Gesetz vorgesehenen Fristen eingehalten hat; die Zustimmung des Verbrauchers zum Abschluss des Vertrags und gegebenenfalls zur Erfüllung während des Zeitraums erhalten hat, in dem der Verbraucher das Recht hat, den geschlossenen Vertrag zu widerrufen; und dass elektronische Nachrichten, die den Anforderungen des Gesetzes über elektronische Dokumente und elektronische Identitäten entsprechen, zwischen den Parteien ausgetauscht wurden.
Oft erfüllen die Unternehmen, die Online-Kredite anbieten, diese Bedingungen nicht, und die Verbraucher sind nicht über die Bedingungen informiert, unter denen sie den Kredit zurückzahlen werden. In den Vertragsklauseln für solche Kredite sind in der Regel extrem hohe Strafen enthalten, die in den meisten Fällen unbedeutend sind. In solchen Kreditverträgen sind auch oft verschiedene Gebühren enthalten, wie z.B. “Gebühr für die Bearbeitung überfälliger Forderungen”, “Gebühr für die fachliche Prüfung eines Kreditantrags”; “Gebühr für die Tätigkeit eines Mitarbeiters” und viele andere.
Eine solche Festlegung von Verbindlichkeiten für solche Gebühren im Kreditvertrag widerspricht dem Gesetz und guten Sitten. Solche Klauseln widersprechen der Verpflichtung des Kreditgebers, die Kreditwürdigkeit des Verbrauchers zu bewerten, bevor er einen Kredit gewährt. Daher stehen Klauseln im Kreditvertrag, mit denen solche Gebühren vereinbart werden, im Widerspruch zu den guten Sitten, und die Erhebung einer finanziellen Verpflichtung im Zusammenhang damit stellt einen Missbrauch seitens des Kreditgebers dar.
Solche Gebühren für die Gewährung und Rückzahlung des Kredits sind per se solche für die Verwaltung des Kredits, für die nach dem Verbraucherkreditgesetz das Verbot besteht, dass der Kreditgeber Gebühren und Provisionen für Maßnahmen erhebt, die mit der Verwaltung und Verwaltung des Kredits verbunden sind.
In einem folgenden Artikel wird die Frage der Beziehungen zwischen Inkassounternehmen und dem Verbraucher (Nutzer) des Online-Kredits behandelt.
